Jogi dokumentumok
Minden jogi tudnivaló egy helyen: tekintsd át az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési Tájékoztatót, az Adatfeldolgozási Mellékletet (DPA) és a Cookie Tájékoztatót - válaszd ki lent a számodra releváns dokumentumot.
Hatályos: 2026.10.02.
COOKIE (SÜTI) TÁJÉKOZTATÓ
1. Bevezetés
Jelen Tájékoztató a LivePly (Szolgáltató: SolvePly Kft.) által üzemeltetett liveply.com weboldalon és az admin felületen alkalmazott sütikről ad tájékoztatást, a GDPR, valamint az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv (2002/58/EK, ePrivacy) 5. cikk (3) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban. A Tájékoztató az Adatkezelési Tájékoztató kiegészítése, fogalmai annak megfelelően értelmezendők – azzal az eltéréssel, hogy itt a Látogató kizárólag a liveply.com oldalt, illetve az admin felületet felkereső személyt jelöli.
Kivétel – a 4.4. pont, amely átláthatósági célból azokat a sütiket ismerteti, amelyeket a chat widget a Felhasználó saját weboldalán helyez el a Végfelhasználó eszközén; e sütik adatkezelője a Felhasználó, a Szolgáltató adatfeldolgozó.
2. Az adatkezelő adatai
| Adat | Érték |
|---|---|
| Név | SolvePly Kft. |
| Cégjegyzékszám | 08-09-038874 |
| Adószám | 33119083-2-08 |
| Közösségi adószám | HU33119083 |
| Székhely / levelezési cím | 9019 Győr, Szent László út 172., Magyarország |
| info@liveply.com | |
| Adatvédelmi kapcsolattartó | office@solveply.com |
| Weboldal | https://liveply.com |
3. Mi az a süti?
Kisméretű szövegfájl, amelyet a weboldal helyez el a Látogató eszközén – a weboldal működésének biztosítására, a felhasználói élmény javítására vagy statisztikai célra.
4. Az alkalmazott sütik
4.1. Szükséges (technikai) sütik – ezekhez a jogszabály nem ír elő előzetes hozzájárulást, mert nélkülük a Szolgáltatás nem, vagy nem biztonságosan vehető igénybe.
| Süti | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Munkamenet- és bejelentkezés-kezelő | Bejelentkezési állapot fenntartása az admin felületen | GDPR 6. cikk (1) f) – a Szolgáltató jogos érdeke a hozzáférés-kezeléshez és a fiókok biztonságához | A munkamenet lezárásáig, legfeljebb a bejelentkezés érvényességéig |
| Biztonsági (CSRF) süti | Jogosulatlan kérések elleni védelem | GDPR 6. cikk (1) f) – a Szolgáltató jogos érdeke a Szolgáltatás biztonságos működtetéséhez | A munkamenet lezárásáig |
cc_cookie |
A süti-hozzájárulási nyilatkozat megjegyzése | GDPR 6. cikk (1) f) – a Szolgáltató jogos érdeke a nyilatkozat igazolásához [GDPR 5. cikk (2)] | Legfeljebb 1 év |
Az admin felületet a Felhasználó munkatársa vagy képviselője használja, aki maga nem alanya a szerződésnek; ezért e sütik jogalapja nem a szerződés teljesítése, hanem a Szolgáltató jogos érdeke.
4.2. Analitikai sütik – a liveply.com a Google Analytics 4 szolgáltatást használja a weboldal látogatottságának mérésére (látogatók száma, meglátogatott oldalak, forgalmi források). Az eszköz kizárólag a Látogató előzetes, kifejezett hozzájárulása után töltődik be; hozzájárulás nélkül a Google szervereihez nem indul kérés, és süti sem kerül elhelyezésre.
| Süti | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
_ga |
Az egyes látogatók megkülönböztetése (véletlenszerűen generált azonosító) | GDPR 6. cikk (1) a) – a Látogató hozzájárulása | 2 év |
_ga_5SCKV2V032 |
A munkamenet állapotának fenntartása | GDPR 6. cikk (1) a) – a Látogató hozzájárulása | 2 év |
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó. Az adatkezelő a Szolgáltató; a Google Ireland Limited (Írország) adatfeldolgozóként jár el. A Google az adatokat az Egyesült Államokban is kezelheti; az adattovábbítás alapja az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről (Data Privacy Framework) szóló megfelelőségi határozata, illetve – ennek hiányában – a standard szerződéses kikötések (SCC).
Milyen adatot kezel? Névtelenített, aggregált használati adatot (oldalmegtekintések, böngésző- és eszköztípus, hozzávetőleges földrajzi hely, forgalmi forrás). A Szolgáltató az IP-címek anonimizálását kérte, a hirdetési célú funkciókat (Google Signals, hirdetési személyre szabás) nem használja, és a Google Analytics felületén az adatmegőrzést 2 hónapra állította be. A Szolgáltató az adatokat a Látogató azonosítására nem használja.
Visszavonás. A hozzájárulást a Látogató bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a sütikezelő felületen (lábléc: „Süti beállítások"); a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Visszavonás esetén a _ga* sütik törlődnek, és az eszköz a további oldalmegtekintéseknél nem töltődik be.
4.3. Marketing sütik – a liveply.com jelenleg nem alkalmaz hirdetési vagy remarketing sütit. Hírlevél-feliratkozási felület elhelyezése esetén a Mailjet saját sütit helyezhet el.
Analitikai vagy marketing süti kizárólag a Látogató előzetes, kifejezett hozzájárulásával kerülhet elhelyezésre (5. pont). További új eszköz aktiválása előtt a Szolgáltató a jelen Tájékoztatót a konkrét sütik adataival (jogalap, megőrzési idő, adattovábbítási garanciák) kiegészíti, és a sütikezelő felületet ennek megfelelően frissíti.
4.4. A chat widget által a Felhasználó weboldalán elhelyezett sütik
Ez a pont nem a liveply.com-ra vonatkozik, hanem arra a három first-party sütire, amelyet a chat widget a Felhasználó saját domainjén helyez el a Végfelhasználó eszközén a chat használatakor.
Szerepek. E sütik adatkezelője – a DPA 2.1–2.2. pontjával összhangban – a Felhasználó, a Szolgáltató adatfeldolgozó: a sütiket a Felhasználó utasítására, a Szolgáltatás technikai működtetése körében helyezi el. A Végfelhasználó a jogait a Felhasználónál gyakorolja. A jelen pont célja az átláthatóság, és az, hogy a Felhasználó a tartalmát a saját tájékoztatásába átvehesse.
| Süti (minta) | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
chatbot_notice_<chatbot-azonosító> |
Annak rögzítése, hogy a Végfelhasználónak melyik tájékoztató-verziót és mikor jelenítettük meg (verziószám, megjelenítés időpontja). Becenevet, üzenettartalmat, választást nem tartalmaz. | GDPR 6. cikk (1) f) – a tájékoztatás igazolása [GDPR 5. cikk (2)] | 90 nap |
chatbot_session_<chatbot-azonosító> |
A beszélgetés munkamenet-tokenje, amely nélkül a folyamatban lévő beszélgetés nem folytatható | Az adott beszélgetés jogalapját követi: szerződéshez kapcsolódó megkeresésnél GDPR 6. cikk (1) b), egyébként 6. cikk (1) f) – a Felhasználó jogos érdeke | 24 óra |
chatbot_session_id_<chatbot-azonosító> |
Munkamenet-azonosító, hogy oldalváltás után az üzenetek ugyanahhoz a beszélgetéshez kapcsolódjanak | Az adott beszélgetés jogalapját követi: szerződéshez kapcsolódó megkeresésnél GDPR 6. cikk (1) b), egyébként 6. cikk (1) f) – a Felhasználó jogos érdeke | 24 óra |
A <chatbot-azonosító> az adott chatbot nyilvános azonosítója; több chatbot esetén mindegyikhez önálló süti tartozik.
Hozzájárulás. Mindhárom süti a kért chat funkcióhoz feltétlenül szükséges, ezért elhelyezésükhöz – az ePrivacy-irányelv 5. cikk (3) bekezdése szerinti, a felhasználó által kifejezetten kért szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges sütikre vonatkozó kivétel alapján – előzetes hozzájárulás nem szükséges; a tájékoztatást a jelen pont és a chatbot adatkezelési tájékoztatója teljesíti.
Amire nem szolgálnak: profilalkotás, hirdetési adatgyűjtés, oldalak közötti nyomkövetés; harmadik fél számára nem hozzáférhetők, a beszélgetés tartalmát nem tartalmazzák.
Attribútumok: path=/, SameSite=Lax, HTTPS esetén Secure.
Egyéb tárolás. A chat widget a fenti három sütin kívül a Végfelhasználó eszközén adatot nem tárol; sem localStorage, sem sessionStorage tárolót nem használ.
Törlés. A Végfelhasználó a sütiket a böngészőjében bármikor törölheti vagy tilthatja (6. pont); ekkor a folyamatban lévő beszélgetés nem folytatható, és a tájékoztatás megjelenítése újból rögzítésre kerül.
A Felhasználó kötelezettsége. Mivel az adatkezelő a Felhasználó, a DPA 6.2. pontja szerint e három sütit a saját süti-, illetve adatkezelési tájékoztatójában is fel kell tüntetnie; ehhez a Szolgáltató kész szövegtervezetet ad az admin felületen.
5. A hozzájárulás kezelése
5.1. A szükséges sütikhez – ideértve a 4.4. pont szerinti három widget-sütit – nem kell előzetes hozzájárulás.
5.2. Az analitikai és marketing sütik kizárólag a Látogató előzetes, kifejezett hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre, a sütikezelő felületen (cookie banner).
5.3. A hozzájárulás bármikor visszavonható a sütikezelő felület újbóli megnyitásával, illetve a böngészőben a sütik törlésével.
5.4. A megtagadás vagy visszavonás a weboldal alapfunkcióit nem korlátozza.
6. A sütik kezelése a böngészőben
A Látogató a böngészője beállításaiban korlátozhatja vagy tilthatja a sütiket, illetve törölheti azokat; útmutatók a böngészők hivatalos súgóoldalain. A teljes tiltás egyes funkciók működését akadályozhatja.
7. Az Érintett jogai
A sütik útján kezelt adatokkal kapcsolatban a Látogatót megilletik az Adatkezelési Tájékoztató 7. pontja szerinti jogok, a 2. pont szerinti elérhetőségeken. A 4.4. pont szerinti sütik esetében a jogokat a Végfelhasználó a Felhasználónál (a weboldal üzemeltetőjénél) gyakorolja. A Szolgáltató önálló adatkezelői körébe tartozó napló-adatkezelésekről a LivePly tájékoztató a chatbottal kommunikáló látogatók részére című dokumentum szól.
8. A Tájékoztató módosítása
A Szolgáltató a Tájékoztatót egyoldalúan módosíthatja, különösen a sütik körének változásakor. A hatályos változat a liveply.com oldalon érhető el.